Producten

1. Zijn alle producten veilig en zonder schadelijke stoffen?

Het is onze missie om veilig plezier te delen, zodat jij zonder zorgen kan ontdekken wat jou het meeste bevredigd. All onze producten zijn daarom 100% bodysafe en getest. Dit houdt onder andere in, dat alle siliconen zonder ftalaten zijn, dat we erop letten dat producten vegan en/of dierproefvrij zijn en dat zo veel mogelijk natuurlijke ingrediënten worden gebruikt. Gewoon 100% eerlijk plezier!

2. Hoe maak ik mijn bestelde product schoon?

Bij seksspeeltjes het belangrijk, om erop te letten dat schoonmaakmiddelen het materiaal niet aantasten. Je wilt dus het liefst werken met zachte, natuurlijke ingrediënten. Wel wil je, dat je speeltje echt helemaal schoon is, zodat jij zonder zorgen kunt genieten. Daarom hebben wij een zachte maar krachtige reiniger, die 99,9% van alle bacteriën doodt. Dit is klinisch getest - en ook nog vegan! 

3. Zitten er batterijen bij de producten?

Onze producten worden doorgaans niet met batterijen geleverd. Voor de meeste producten heb je AA batterijen nodig. Deze komen binnenkort ook in onze shop, dus stay tuned. 

4. Wat is het verschil tussen een dildo en een vibrator?

Een dildo is bedoelt voor penetratie en vibreert over het algemeen niet. Een vibrator doet dat wel en is niet alleen bedoeld voor vibratie, maar kan bijvoorbeeld ook worden gebruikt voor externe stimulatie. 

  

Verzending & retour

1. Wat zijn de kosten voor verzending?

Wij verzenden binnen Nederland voor 6,95€ en naar Duitsland, België en Frankrijk voor 8,95€. Boven een bestelbedrag van 100€ is de verzending voor jou gratis. 

2. Hoelang duurt het voordat ik mijn bestelling binnen heb?

Wij streven ernaar om alle bestellingen op werkdagen binnen 24 uur te verwerken. 

3. Kan ik mijn producten retourneren?

Dat kan, mits de verpakking ongeopend is. Mocht je ondanks onze kwaliteitscontroles schade aan een product vaststellen of je hebt een andere klacht, stuur dan graag een mailtje naar gwendolyn@gwonderland.com en wij helpen jou verder. 

 

Betaling

1. Op welke manieren kan ik mijn bestelling betalen?

Bij Gwonderland kun je met Paypal, Creditcard, Ideal, Bancontact en KBC betalen. Staat er geen geschikte betaalmethode voor je tussen? Neem dan contact met ons op onder gwendolyn@gwonderland.com